Muutamia vinkkejä:
– millainen on isännöintitoimiston osaaminen
– ulkoistaako isännöintitoimisto vastuunsa
– miten asiakaspalvelu toimii, millaiset tilat, pidetäänkö kokoukset kuivin suin
– onko toimistosta arvosteluja Googlessa, Facebookissa tai muualla (näihin kannattaa kuitenkin suhtautua terveen kriittisesti)
– tuoko isännöintitoimisto lisäarvoa monipuolisella osaamisella
– pyrkiikö isännöintitoimisto fiilistelemään digitaalisilla ratkaisuilla, jolloin muu osaaminen/osaamisvaje jää helposti huomioimatta
– kykeneekö isännöintitoimisto keskittymään oleelliseen, eli tuottamaan lisäarvoa osakkaille edullisina vastikemaksuina, hyvänä taloudenhoitona, yhdenvertaisena kohteluna ja teknisellä osaamisella mm. tuottamalla ammattitaitoisia ratkaisuja
– onko lisäarvon tuottamisesta näyttöä.
Valitettavasti kokemuksemme liiasta digitaalisuudesta eivät ole mairittelevia. Ohjelmistotekniikka on työkalu, jota tulee käyttää tarkoituksenmukaisesti. Silloin myöskin kustannukset pysyvät kurissa.